サービスというのは、信用を売るのだと、ずっと教わってきた。
サービスが信用に値すると判断してくれれば、客は対価を払ってくれる。
でも今はもう、信用を売るような真似は、誰もやっていない。
ロボットが相手だと、信用は最初からあってないようなものなのだ。